: Een Grondige Analyse van dit Online Casino Brand

Geschiedenis en Oorsprong

Pino is een online casino brand die in 2019 door de IBC Media N.V. is opgericht. De naam “Pino” verwijst naar het Italiaanse woord voor “boom”, wat aangeeft dat dit casino ook zijn wortels heeft in Italië, https://casino-pino.nl maar welke landen precies bekend zijn met de locatie van de moedermaatschappij is niet duidelijk. De opzet van Pino werd blijkbaar overgenomen door ervaren spelers die een tijdje geleden hun eigen casinobedrijf begonnen en hebben geprobeerd om voor het publiek te onderscheiden, dit met behulp van slimme bonussen.

Registratieproces

Om bij Pino aan de slag te kunnen gaan met online gokken en winnen moet men eerst een account aanmaken. Deze registratiefase kan via twee methoden gebeuren: door de website manueel in te vullen ofwel vanuit andere spelplatforms. Bij het registreren op Pino worden er geen verplichte vragen gesteld waar je voor een bepaalde tijd aangewezen bent om een antwoord op te vinden.

In overeenstemming met de meeste reglementeringen, wordt bij de aanmelding van nieuwe spelers om de gegevens die nodig zijn door het online casino en eventueel de betreffende autoriteiten voldaan. Onder andere naam (voornaam en achternaam), contactadres (straatnummer of woonplaats in een andere provincie) en geld op je bankrekening worden gebruikt.

Accountkenmerken

Zodra u zich heeft ingeschreven, hebt u toegang tot uw spelaccount. Hier kunt u de verschillende pagina’s vinden waarmee u de bonussen, voortgangsmogelijkheden en andere belangrijke informatie kan verkennen op Pino.

Voor eenieder die deze actie al eerder heeft uitgevoerd weten ze waar dit naartoe loopt. Via “Account” (onderaan de startpagina) kunt u dan direct aangesloten worden door op het menu van uw account te klikken, of via onderaan de website.

Bonussen

Pino stelt veel bonussystemen in om zijn klanten te overtuigen om steeds vaker spelen. Elke bonus is echter eenmalig, dus er blijven geen overgebleven bonustypen zitten die gebruikt kunnen worden wanneer de actuele gedeeld aan het einde van uw spel gesloten wordt.

Voor veel online gamblers zou je denken dat ze heel erg snel geld op hun saldo hebben. Dit is echter niet zo bij Pino, aangezien er uitsluitend gratis spins beschikbaar zijn voor starters die een eerste inleggeld bijvoeging hebben geaccepteerd en met deze hebben gespeeld.

Het gebruik van bonussen kan overigens ook heel erg moeilijk zijn. Veel mensen zullen dan eerst even moeten zoeken naar alle belangrijke feiten hierover voordat ze de opzet weten in te vullen die hen recht doet tot een klein bedrag dat later wordt gedeeld tussen honderden andere spelers.

Betaling en Uitbetaling

Om een weddengelden-uitgave op uw saldo aan Pino’s bankrekening over te maken (ook wel “inzet”) dienen we uitsluitend via één van de meestal veilige betaalmiddelen in gebruik: PayPal. Tegelijkertijd kunt je direct in contact treden met de support om dit zekerheidsteken afgehandeld te krijgen, mits daarbij voor jouw rekening wordt genomen.

Eerder was hier ook nog een ander alternatief voor geld opnemen beschikbaar. Zodra betaling overgemaakt is (inclusief bijdrage van het online casino) kunt de door jullie gemaakte winst ontvangen worden, maar alleen als deze met succes te verwerven valt.

Casino Categorieën en Softwareleveranciers

Het spelportfolio bevat meer dan 3500 verschillende spellen waarvan bijvoorbeeld roulette, blackjack of slotmachines tot de meest populaire onderdelen behoren. Er zijn ook gedeeltelijk specifieke varianten van veelal klassieke casinospelletjes beschikbaar te verkrijgen.

Ook kunnen er spelvarianten op basis van 3D en andere video-uitvoeringingen in een korte periode meegenomen worden door het Pino-gameneiland. En als laatste werd recentelijk ook voor de klassieke slots gemaakt, die met vroegere spellingsversies kunnen vergeleken worden.

Om dit zo ver te krijgen waren verschillende van deze online spelontwikkelaars aanwezig tijdens de productontwikkeling: Pragmatic Play, Red Tiger Gaming en Quickspin zijn er slechts een paar voorbeelden mee. Daarnaast beschikt Pino ook nog over één extra softwareleverancier (Habanero), wat duidelijk aangeeft dat deze actie is opgebouwd met hulp van degenen die al eerder aan het ontwikkelen waren.

Mobiele Versie

Vanaf begin 2022 kunnen spelers Pino online spelen, wanneer een smartphone of tablet wordt gebruikt. De website is nu dus beschikbaar en geschikt gemaakt voor gebruik met verschillende platforms (zoals Android en iOS). Via het menu van uw mobiel kunt u zo snel mogelijk kiezen welk onderdeel er meegenomen gaat worden.

Waar Pino zich in verandering onderscheidt, is de voortdurende ontwikkeling van een webinterface die niet nodig heeft dat je eerst nog eens even moet opzoeken naar alle belangrijke spelvarianten en spellingsmanier om vervolgens bij het spelen te zijn.

Veiligheid & Licentie

Wanneer u online speelt bij Pino, hebt u toegang tot uw eigen kluisje met al de in- of uitbetalingsopties die niet worden verlaten vanaf de gemaakte winst. Daarnaast beschikt dit casino ook over het beste soort wachtwoordbeveiliging (zoals WTLS) en zowel SSL 256 als AES 128 encryption om uw persoonsgegevens te beveiligen.

Met betrekking tot de gebruikelijke veiligheidsonderdelen die Pino aangeboden heeft, kan ook nog eens vermeld worden dat er voor iedereen gereserveerd is op het internet. Daarmee bent u in ieder geval niet van uw rechten beroofd door een schending van de Nederlandse privacywetgeving.

Het bedrijf beheert meteen daarnaast ook zijn eigen verklaring en voorwaarden, die beschikbaar staan onder het “Help”-tabblad. Alleen is er wel weinig duidelijkheid over wie op dit platform als klant gemachtigd mag worden om deel te nemen in een gedeeltelijke uitgave van geld.

Support & Feedback

Op Pino kunt u contact zoeken met behulp van e-mail, telefoon en Live Chat. Er zijn geen spelfouten gemaakt bij het schrijven hierover (zoals “online chat”), die zorgvuldig opgetekend worden in dit rapport door alle deelnemers.

De meeste reacties werden al eerder ontvangen van spelers met een vragenlijst, welke is samengesteld onderzoeksmateriaal dat direct kan afgehandelt zijn wanneer voor beide partijen sprake was. Om precieze informatie over hun bezwaren te verkrijgen en zo nodig de oplossingen die je wilt toevoegen ook een tijdje na het uitstekende bevestigen van de facturende eisen.

Klantenservice

Pino heeft een klantendienst, maar niettemin is er al eerder bekend geworden dat sommige spelers hierop zochten om met hun bezwaren in te stappen, terwijl anderen weigerden degenen te bevestigen die voor dit proces waren gereserveerd. Het is dus uiteindelijk een tijdje nodig voordat het resultaat wordt bereikt van de door ons overgenomen klachten en vragen.

Ook werd bij de onderzoeksfeiten vermeld dat de e-mailondersteuning erbij was, maar deze bleek al eerder beschadigd te zijn. Het zou dan blijkbaar moeten helpen als je daarnaast via telefonisch contact met het platform in gesprek bent geweest om vervolgens eenmalig en onbetaald overgegaan is op e-mail ondersteuning.

Beoordeling van Pino

Het valt te merken dat Pino’s spelportfolio zich goed leent voor de nodige speellijnen, waarbij veelal met name in het bijzonder worden benut. Daarnaast zijn er meerdere manieren om een bestaand saldo over te maken naar je eigen rekening en andere online gokspellen.

Pino hanteert verder ook voortdurende verbeteringen van de website, waarvan één hiervan is het herzieningssysteem voor het speltype. Met deze regels en procedures die in gebruik zijn om op een veilige manier geld uit te geven kan je echter niet zomaar een winst doen.

Wanneer je ook de klantendiensten wilt kennen, die bijna onbereikbaar waren na ontvangst van sommige spelers (en anderen eerder als een slecht stuk beoordeeld), dan zijn dit allemaal punten waar rekening mee moet worden gehouden.